Adakah hkg99 menjual atau berkongsi maklumat peribadi saya dengan pengiklan atau syarikat lain?

Tidak sama sekali. hkg99 mempunyai dasar yang sangat jelas dan tidak berubah: kami tidak pernah menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Maklumat yang anda berikan semasa mendaftar dan menggunakan platform hkg99 adalah untuk kegunaan dalaman hkg99 sahaja — bagi tujuan pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan platform dan penambahbaikan perkhidmatan. Satu-satunya pihak ketiga yang mungkin menerima data anda adalah penyedia perkhidmatan teknikal seperti pemproses pembayaran, dan mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan hkg99.

Bagaimana hkg99 melindungi maklumat e-wallet dan akaun bank saya?

hkg99 tidak menyimpan butiran lengkap e-wallet atau akaun bank anda secara langsung di pelayan kami. Semua transaksi kewangan — sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX melalui Maybank2u atau CIMB Clicks — diproses melalui get pembayaran pihak ketiga yang bersijil dan telah diaudit dari segi keselamatan. Komunikasi antara pelayar anda dan platform hkg99 dienkripsi menggunakan SSL 256-bit, bermakna tiada pihak ketiga boleh mencegat maklumat kewangan anda semasa penghantaran. Rekod transaksi yang kami simpan adalah untuk tujuan pematuhan dan keselamatan sahaja, dan disimpan dalam format yang dienkripsi.

Bolehkah saya meminta hkg99 untuk memadam semua data peribadi saya?

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta pemadaman data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Walau bagaimanapun, perlu difahami bahawa hak ini tidak mutlak — terdapat keadaan di mana hkg99 mungkin diperlukan untuk mengekalkan data tertentu bagi memenuhi obligasi undang-undang. Contohnya, rekod transaksi kewangan mungkin perlu disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan anti-pengubahan wang haram Malaysia. Untuk menghantar permintaan pemadaman data, sila hubungi Pegawai Privasi hkg99 melalui emel di support@hkg99.best dengan menyatakan dengan jelas jenis data yang ingin anda padamkan. Kami akan membalas dan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja.

Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun hkg99?

Apabila anda menutup akaun hkg99, kami akan menyimpan data peribadi anda untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang sebelum memadam atau menyahidentifikasinya. Rekod transaksi kewangan perlu disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Dokumen KYC disimpan selama minimum 5 tahun selepas akaun ditutup. Maklumat yang tidak tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang akan dipadam dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun. Data pemasaran akan dihentikan serta-merta selepas akaun ditutup. Pada setiap masa, data anda kekal dilindungi oleh langkah keselamatan yang sama seperti semasa akaun aktif.

Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang hkg99 simpan tentang saya?

Untuk meminta akses kepada data peribadi anda, hubungi Pegawai Privasi hkg99 melalui emel di support@hkg99.best dengan subjek "Permintaan Akses Data Peribadi". Nyatakan dalam emel anda nama penuh yang berdaftar, nombor telefon akaun dan jenis data yang anda ingin akses. Untuk tujuan keselamatan, kami mungkin meminta pengesahan identiti tambahan sebelum memproses permintaan anda. hkg99 akan memenuhi permintaan akses data yang sah dalam masa 21 hari bekerja dalam format yang boleh dibaca dan difahami. Tiada caj dikenakan untuk permintaan akses data pertama dalam tempoh 12 bulan. Kami menggalakkan anda menggunakan hak ini jika anda ingin memastikan data yang kami simpan adalah tepat dan terkini.

Dasar Privasi hkg99 – Perlindungan Data Ahli Malaysia

Kandungan

1. Data yang Dikumpul
2. Cara Data Dikumpul
3. Tujuan Penggunaan Data
4. Asas Undang-Undang
5. Perkongsian Data
6. Pemindahan Data Antarabangsa
7. Keselamatan Data
8. Tempoh Penyimpanan
9. Hak Anda
10. Kuki & Teknologi Penjejakan
11. Hubungi Pegawai Privasi
12. Perubahan Dasar Privasi

Pengenalan kepada Dasar Privasi hkg99

Dasar Privasi ini menerangkan cara hkg99 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda ("data peribadi") apabila anda menggunakan platform kasino online kami di hkg99.best. Dokumen ini terpakai kepada semua ahli berdaftar dan pelawat platform hkg99, termasuk mereka yang mengakses platform melalui pelayar web mudah alih dari seluruh Malaysia. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan hkg99, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Dokumen ini terakhir dikemas kini pada 1 Januari 2026.

1 Jenis Data Peribadi yang Dikumpul

1.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Semasa mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan hkg99, anda mungkin memberikan data peribadi berikut kepada kami:

Maklumat Pengenalan Diri: Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan Malaysia (MyKad), nombor kad pengenalan, tarikh lahir dan jantina.
Maklumat Hubungan: Nombor telefon Malaysia yang aktif dan alamat emel yang sah.
Maklumat Kewangan: Butiran akaun e-wallet (seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay atau DuitNow) atau maklumat FPX untuk tujuan deposit dan pengeluaran. Nombor akaun bank jika berkaitan dengan FPX melalui Maybank2u atau CIMB Clicks.
Dokumen Pengesahan Identiti: Salinan kad pengenalan Malaysia atau dokumen pengesahan identiti lain yang dikemukakan semasa proses KYC (Know Your Customer).
Maklumat Komunikasi: Kandungan komunikasi anda dengan pasukan sokongan pelanggan hkg99 melalui Live Chat atau emel.

1.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform hkg99, kami juga mengumpul data teknikal secara automatik yang diperlukan untuk operasi platform:

Alamat IP peranti anda dan maklumat lokasi geografi (negara/wilayah) yang boleh diperoleh daripadanya.
Jenis pelayar web, sistem operasi dan peranti yang digunakan untuk mengakses platform hkg99.
Log aktiviti platform termasuk halaman yang dilawati, masa sesi, permainan yang dimainkan dan taruhan yang dibuat.
Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa seperti yang diterangkan dalam Bahagian 10.
Sejarah transaksi kewangan termasuk deposit, pengeluaran dan aktiviti taruhan di platform hkg99.

Penting: hkg99 tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung di pelayan kami. Semua transaksi kewangan diproses melalui get pembayaran pihak ketiga yang bersijil dan selamat.

2 Cara Data Peribadi Dikumpul

hkg99 mengumpul data peribadi anda melalui kaedah-kaedah berikut:

Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun baru di hkg99, anda secara langsung menyediakan maklumat asas seperti nama, nombor telefon dan emel.
Proses KYC: Untuk pengeluaran pertama atau amaun yang melebihi had tertentu, hkg99 mungkin meminta dokumen pengesahan identiti sebagai sebahagian dari proses pematuhan standard industri.
Transaksi Kewangan: Setiap kali anda membuat deposit atau pengeluaran, sistem hkg99 merekodkan butiran transaksi untuk tujuan keselamatan dan rekod kewangan.
Penggunaan Platform: Log server hkg99 secara automatik merekodkan aktiviti anda dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat dan hasil permainan.
Komunikasi Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan hkg99, maklumat yang anda berikan semasa perbualan disimpan untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
Teknologi Kuki: Platform hkg99 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk mengumpul data penggunaan secara automatik seperti yang diterangkan dalam Bahagian 10.

3 Tujuan Penggunaan Data Peribadi

hkg99 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan telus:

Tujuan Penggunaan	Jenis Data Digunakan	Keperluan
Pengurusan Akaun	Nama, emel, nombor telefon	Wajib
Pemprosesan Pembayaran	Maklumat e-wallet / bank	Wajib
Pengesahan Identiti (KYC)	Dokumen pengenalan diri	Wajib (Pematuhan)
Pencegahan Penipuan	Log IP, aktiviti platform	Wajib (Keselamatan)
Sokongan Pelanggan	Rekod komunikasi, sejarah akaun	Wajib
Permainan Bertanggungjawab	Corak aktiviti permainan	Wajib (Perlindungan)
Notifikasi Promosi	Emel, nombor telefon	Pilihan (Persetujuan)
Penambahbaikan Platform	Data penggunaan tanpa nama	Pilihan

hkg99 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.

Anda boleh menarik balik persetujuan untuk notifikasi promosi pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan hkg99 atau melalui tetapan akaun anda.

4 Asas Undang-Undang bagi Pemprosesan Data

hkg99 memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas undang-undang berikut yang diiktiraf di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan perundangan berkaitan:

Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan data yang diperlukan untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan platform hkg99 yang anda telah bersetuju untuk gunakannya — termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan pembayaran.
Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan data yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang terpakai, termasuk keperluan KYC dan anti-pengubahan wang haram (AML).
Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan pencegahan penipuan, keselamatan platform dan penambahbaikan perkhidmatan, yang mana kepentingan sah hkg99 tidak mengatasi hak dan kepentingan asas anda.
Persetujuan: Untuk jenis pemprosesan tertentu seperti komunikasi pemasaran, kami bergantung kepada persetujuan eksplisit yang anda berikan, dan anda mempunyai hak untuk menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.

5 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

5.1 Prinsip Asas

hkg99 tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah komitmen teras yang tidak pernah kami kompromikan. Walau bagaimanapun, untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan hkg99 sepenuhnya, kami mungkin berkongsi data dengan kategori pihak ketiga yang terhad seperti yang diterangkan di bawah.

5.2 Penyedia Perkhidmatan Teknologi

hkg99 menggunakan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk menjalankan fungsi teknikal tertentu platform — seperti perkhidmatan pengkomputeran awan, pemprosesan pembayaran, penyedia permainan (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft dan lain-lain) dan perkhidmatan pengesahan identiti. Semua penyedia ini tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan oleh hkg99.

5.3 Obligasi Undang-Undang dan Pihak Berkuasa

hkg99 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan daripada badan penguatkuasaan undang-undang yang sah. Dalam keadaan sedemikian, hkg99 akan mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan sahaja.

Peringatan Keselamatan: hkg99 tidak pernah meminta anda untuk berkongsi data peribadi melalui saluran tidak rasmi. Jika ada pihak yang mendakwa wakil hkg99 dan meminta maklumat sensitif anda melalui media sosial atau aplikasi pemesejan, itu adalah penipuan.

6 Pemindahan Data Antarabangsa

Sesetengah penyedia perkhidmatan yang digunakan oleh hkg99 mungkin beroperasi dari atau menyimpan data di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Apabila data peribadi anda dipindahkan ke luar Malaysia, hkg99 memastikan pemindahan tersebut dilakukan dengan langkah perlindungan yang mencukupi termasuk:

Perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa.
Penggunaan mekanisme pemindahan data yang diiktiraf seperti Standard Contractual Clauses (SCC) di mana berkaitan.
Memastikan penerima data di luar Malaysia mempunyai piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari keperluan PDPA Malaysia.

Dalam semua keadaan, data anda kekal dilindungi oleh terma Dasar Privasi ini tanpa mengira lokasi pelayan tempat ia disimpan.

7 Langkah Keselamatan Data hkg99

7.1 Keselamatan Teknikal

hkg99 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, pengubahan, pendedahan atau kemusnahan:

Enkripsi Penghantaran: Semua komunikasi antara pelayar anda dan platform hkg99 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan sijil SSL 256-bit.
Enkripsi Penyimpanan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data hkg99 dienkripsi menggunakan piawaian enkripsi AES-256.
Kawalan Akses: Hanya kakitangan hkg99 yang dibenarkan secara khusus dan mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog dan dipantau.
Firewall dan Sistem Pengesanan Pencerobohan: Infrastruktur hkg99 dilindungi oleh firewall bertaraf enterprise dan sistem pengesanan pencerobohan yang beroperasi 24 jam.
Pengujian Keselamatan Berkala: hkg99 menjalankan ujian penembusan keselamatan dan audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.

7.2 Keselamatan Operasi

Selain langkah teknikal, hkg99 juga melaksanakan kawalan operasi yang ketat untuk melindungi privasi ahli:

Latihan privasi dan keselamatan data yang komprehensif untuk semua kakitangan yang mengendalikan data peribadi.
Dasar privasi dalaman yang ketat termasuk larangan menggunakan peranti peribadi untuk mengakses sistem yang mengandungi data ahli.
Prosedur tindak balas insiden keselamatan data yang jelas untuk memastikan sebarang pelanggaran diuruskan dengan cepat dan berkesan.

Walaupun hkg99 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem transmisi data melalui internet yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga mempunyai peranan dalam menjaga keselamatan akaun anda — gunakan kata laluan yang kuat dan unik serta jangan berkongsi maklumat log masuk anda.

8 Tempoh Penyimpanan Data

hkg99 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau untuk mematuhi obligasi undang-undang yang terpakai. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan untuk jenis data utama:

Maklumat Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di hkg99 ditambah tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan.
Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi berdasarkan keperluan undang-undang perakaunan dan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, mengikut keperluan pematuhan standard industri.
Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran dari hkg99.
Log Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan pengesanan dan penyiasatan penipuan.

Setelah tempoh penyimpanan yang berkaitan tamat, hkg99 akan memadam atau menyahidentiti data anda dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.

9 Hak Anda sebagai Ahli hkg99

Sebagai ahli hkg99 dan subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. hkg99 akan memenuhi permintaan akses data dalam masa 21 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan mana-mana data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod hkg99.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dari rekod hkg99, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkaitan.

Hak Halang Pemprosesan

Anda berhak meminta hkg99 menghentikan pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika dikehendaki.

Hak Tarik Balik Persetujuan

Di mana pemprosesan data bergantung pada persetujuan anda, anda berhak menarik balik persetujuan itu pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kelayakan pemprosesan sebelumnya.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Privasi hkg99 seperti yang dinyatakan dalam Bahagian 11. Kami akan membalas permintaan anda dalam masa yang munasabah dan tidak lebih dari 21 hari bekerja. Dalam keadaan tertentu di mana permintaan adalah kompleks atau banyak, tempoh ini mungkin dilanjutkan, tetapi anda akan dimaklumkan terlebih dahulu.

10 Kuki dan Teknologi Penjejakan

10.1 Apakah Kuki?

Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform hkg99. Kuki membantu platform berfungsi dengan lebih baik, mengingati pilihan anda dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada anda sebagai pengguna.

10.2 Jenis Kuki yang Digunakan hkg99

Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform hkg99 seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi asas platform.
Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform hkg99 untuk membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan menambah baik pengalaman pengguna.
Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa pilihan dan sejarah permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
Kuki Analitik: Membantu hkg99 memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

10.3 Pengurusan Kuki

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar membolehkan anda melihat, memadamkan dan menyekat kuki. Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa menyekat semua kuki mungkin menjejaskan fungsi platform hkg99 dan pengalaman bermain anda. Kuki penting tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan keupayaan anda untuk mengakses platform.

11 Hubungi Pegawai Privasi hkg99

hkg99 telah melantik Pegawai Privasi yang bertanggungjawab memastikan pematuhan terhadap Dasar Privasi ini dan undang-undang perlindungan data yang berkaitan. Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau untuk menggunakan hak privasi anda, sila hubungi kami melalui:

Live Chat: Cara paling pantas — tersedia 24/7 terus dalam platform hkg99. Respons biasanya dalam masa kurang dari tiga minit.
Emel: support@hkg99.best — untuk pertanyaan privasi yang memerlukan dokumentasi atau penjelasan terperinci. Kami berkomitmen membalas dalam masa 3 hari bekerja.
Halaman Soalan Lazim: Banyak soalan berkaitan privasi telah dijawab di halaman FAQ kami.

Apabila menghantar pertanyaan berkaitan privasi, sila nyatakan dengan jelas jenis data yang berkaitan dan tindakan spesifik yang anda pohon. Ini akan membantu Pegawai Privasi kami memproses permintaan anda dengan lebih cekap. Semua komunikasi berkaitan privasi adalah sulit dan akan diuruskan dengan teliti oleh kakitangan yang bertauliah.

hkg99 berkomitmen untuk membalas setiap pertanyaan privasi dalam masa yang munasabah. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda mempunyai hak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.

12 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

hkg99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baru, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan memberitahu anda melalui:

Notifikasi dalam platform hkg99 apabila anda log masuk seterusnya.
Emel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda untuk perubahan yang material.
Paparan notis yang jelas di halaman utama platform hkg99.

Penggunaan berterusan platform hkg99 selepas perubahan Dasar Privasi ini berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Tarikh kemas kini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.

Tarikh kemas kini terakhir bagi Dasar Privasi ini ialah 1 Januari 2026. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi privasi anda.

Dasar Privasi ini ditulis khusus untuk ahli hkg99 di Malaysia dan mencerminkan komitmen kami terhadap perlindungan data peribadi yang bertanggungjawab dan telus. hkg99 berbangga dengan rekod privasi kami yang bersih sejak platform ini dilancarkan pada 2018, dan kami berkomitmen untuk terus menjaga kepercayaan anda sebagai sebahagian daripada komuniti hkg99 yang terus berkembang di seluruh Malaysia.

Dasar Privasi hkg99 — Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Komitmen Privasi hkg99 kepada Ahli Malaysia